Appelé un soir à 20h par un client inquiet : son disjoncteur différentiel sautait fréquemment depuis quelques jours, après plusieurs semaines de déclenchements plus espacés.
Premier conseil à distance : ne pas réenclencher à tout prix, et s’assurer que les appareils sensibles comme le frigo ou le congélateur restent alimentés temporairement avec une rallonge sécurisée.
Le lendemain matin, je me rends sur place.
Diagnostic : court-circuit entre deux prises — fils fondus dans la gaine, problème invisible de l’extérieur.
Solution à venir : pose d’une goulotte pour sécuriser proprement le nouveau passage des câbles.
Ce type de défaut peut évoluer lentement, mais le risque d’incendie est bien réel si on n’intervient pas. D’où l’importance de ne jamais forcer un différentiel qui saute sans savoir pourquoi.